Col suo stile, col suo cuore ha riavvicinato i tifosi alla Roma in un momento drammatica. Quando Claudio ha accettato il compito ingrato a Trigoria ha trovato le macerie: una squadra al collasso fisico e mentale, una dirigenza sparita, un ambiente in subbuglio. Ha provato a non far affondare la nave ricorrendo ad esperienza ed educazione. Purtroppo non ci è riuscito, ma se escludiamo gli scivoloni iniziali con Spal e Napoli, la sua Roma ha evitato altre lezioni di calcio dagli avversari.
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