Sportello telematico del tifoso: circa mille email in sette giorni

La nuova iniziativa dell’Associazione Sportiva Roma inaugurata lunedì scorso ha prodotto in pochi giorni già una valanga di messaggi di posta elettronica, al 70% dei quali è stata data risposta immediata.

Al netto dei complimenti (e dei rimproveri maleducati) che non richiedono risposta, soprattutti quelli inviati su argomenti calcistici che con lo spirito dello sportello del tifoso hanno poco a che fare, restano inevase ancora solo poche decine di domande, e sono quelle che hanno determinato l’approfondimento dei temi in accordo con i relativi responsabili di settore. Al più presto anche a questi ultimi sarà data risposta.

Con l’occasione l’AS ROMA ricorda che lo sportello del tifoso è stato attivato per avvicinare i tifosi alla società ed è un ponte di collegamento diretto per avere risposta a tutte le questioni di stadio, biglietteria, marketing, merchandising e organizzazione societaria a cui i tifosi non sanno dare risposta. Le mail inviate su argomenti legati al calciomercato o alle scelte tecniche dell’allenatore rischiano di rimanere senza risposta, o al più verrà inviata una risposta standard che semplicemente ricorderà le finalità dello sportello del tifoso.