Roma, Rogers: “I tifosi prima di tutto, vogliamo farli sentire vicini alla squadra”

La crescita della Roma dal punto di vista organizzativo negli ultimi anni è sotto gli occhi di tutti, e lo è soprattutto per quanto riguarda la gestione dei social media. Paul Rogers, Head of Digital and Social Media della società giallorossa, ha rilasciato una lunga intervista al portale "The Digital Line", nel quale ha parlato dei progressi della sezione digitale. "Il mio ruolo è quello di far sentire i fan più vicini alla Roma. Stiamo usando delle piattaforme digitali per raggiungere e restare in contatto con milioni di fan in tutto il mondo e tutto ciò che facciamo deve iniziare con il mettere i tifosi davanti a tutto. Per qualsiasi cosa facciamo, con qualsiasi contenuto, ci poniamo queste tre domande: è interessante? Intrattiene? È d’aiuto? Se la risposta è no, non stiamo lavorando bene".

Sull'importanza dei social media nelle società sportive come la Roma: "È estremamente importante ma per me, ora, è semplicemente una parte di ciò che una squadra sportiva fa e deve fare. Non mi viene in mente alcun brand che non utilizzi i social media in un modo o nell'altro. Lavoravo nel calcio già da prima dell'esistenza dei social media. Prima i fan delle squadre discutevano tra di loro online solo tramite forum o chat room. In quel periodo, che sembra essere lontanissimo nel tempo, era molto difficile per i tifosi connettersi fra loro e comunicare con il club o i calciatori. I social media hanno cambiato tutto questo e ora le barriere tra club, giocatori e tifosi sono state abbattute. Questa è senz'altro un'ottima cosa".

Sui contenuti pubblicati in estate relativamente ai nuovi acquisti della Roma:"Non sono sicuro che sia possibile individuare una cosa particolare che li ha ispirati, in quanto tutti diversi, ma credo che tutti abbiano riflesso la cultura di oggi. Abbiamo intenzionalmente deciso di fare qualcosa di molto diverso da quello che fanno gli altri club in quanto volevamo che la gente si sedesse e notasse i nostri contenuti. Infatti, abbiamo aumentato il fattore di stranezza! Abbiamo iniziato l'estate con un video molto carino con un nuovo acquisto che giocava su FIFA 17 (Pellegrini, ndr) e abbiamo finito l'estate con un video con una scimmia che digitava, un leone cantante e una capra che giocava a scacchi, senza preoccuparci di includere il nuovo giocatore nel video. Penso che la reazione generale sia stata "WTF!".